Особенности делового общения по телефону

Большинство людей планируют свой день заранее. Так что, когда мы звоним тому или иному человеку, нужно уточнить, не отрываем ли мы его от дел. Особенно если мы звоним ему на сотовый телефон. Представившись, не нападайте с вопросами, узнайте сначала, есть ли у человека время на разговор. Деловой разговор по телефону нужен, если вы хотите сделать […]