Как правильно разрешать конфликтные ситуации

Конфликт — это глубоко укоренившаяся проблема между двумя или более людьми, которые проявляют свое негативное отношение друг к другу. Если вы пытаетесь разрешить конфликт или помочь двум рассорившимся людям, есть масса способов сделать это. Во-первых, следует встретиться и открыто поговорить, выслушать и понять позицию другого. Только тогда возможен компромисс, который устроит обоих участников конфликта.